EJEMPLOS DE MODELOS DE NEGOCIO EN INTERNET

B2B: http://www.tractes.com/ tiene como objetivo la promoción del comercio electrónico entre los diversos sectores empresariales que conforman nuestra economía. Para ello, desarrolla y gestiona la plataforma para el comercio electrónico B2B entre empresas permitiendo a estas acceder al nuevo mercado en Internet.

B2C: http://www.amazon.com/ una empresa que ofrece directamente en internet y no en un local fisico, productos.

C2C: http://www.ebay.com/ es el mayor centro de compra y venta en Internet: un lugar en el que se reúnen compradores y vendedores para intercambiar prácticamente de todo.

P2P: http://www.limewire.com/ LimeWire es un programa para compartir

archivos ejecutados en la red Gnutella. Es un software abierto estándar que funciona en un protocolo abierto, gratuito para el uso del público. LimeWire le permite compartir cualquier tipo de archivo, por ejemplo, mp3, .avi, .jpg, .tiff, etc. LimeWire está escrito en Java y funciona en Windows, Linux, Sun y demás plataformas informáticas. Publique al mundo su material original sin configurar un sitio web.

G2C: http://www.gobiernoenlinea.gov.co/ Con el objeto de proveer un punto de acceso integrado a toda la información, trámites y servicios que ofrecen todas las entidades públicas en sus propios sitios en Internet, el Gobierno Nacional, a través de la estrategia Gobierno en Línea de la Agenda de Conectividad, pone a disposición de los ciudadanos el Portal del Estado Colombiano.

¿Globalización o Personalización?

Cuando las tendencias apuntan hacia la globalización y a la estandarización de los modelos de negocio, durante los últimos años se ha impuesto una tendencia que paradójicamente promueve no una tendencia, sino una nueva perspectiva donde el limite esta en el numero de habitantes del mundo. A lo anterior podemos adjuntar la Internet como herramienta de negocio que permite ofrecer ubicuidad a lo largo y ancho del globo.

http://www.goodhousekeeping.com/beauty/virtual-model/ Esta pagina le permite a las mujeres establecer o personalizar de forma virtual todo lo relacionado con la belleza se puede ver los maquillajes, peinados, efecto de las cremas anti-arrugas e inclusive el esmalte. Prácticamente es el usuario quien lleva a cabo la confección del contenido web, que se puede llevar a cabo cuando el usuario introduce sus preferencias, pero también cuando el ordenador adivina estas preferencias.

ASPECTOS CLAVES EN YAHOO MUSIC RELACIONADOS CON EL CRM

NOMBRE: Es un aspecto que considero que aunque sea superficial y una simple formalidad es clave a la hora de establecer relaciones personalizadas con nuestros clientes ya que los identificamos. Por otro lado como usuarios podemos sentirnos como si fuéramos el único usuario demostrando cierto interés por parte del negocio hacia el consumidor. Soy alguien especial para la empresa.

CONTENIDO: Dando esta información estamos proporcionando el primer paso hacia una satisfacción casi asegurada del cliente, ya que le estamos proporcionando el contenido de música dependiendo del país que el desea.

GENERO: También el género es un aspecto clave a la hora de tomar decisiones relacionadas con el CRM ya que nos permite clasificar de mejor manera nuestros clientes.

CORREO ELECTRÓNICO: Es el principal mecanismo de contacto con el cliente, que realmente es el actor principal de esta estrategia de negocio que si es bien manejada e integrada al interior de toda la organización generará beneficios extraordinarios.

Analizando lo que Yahoo busca ofrecer considero que son suficientes los datos que se van pidiendo, además, se debe tener el cuenta el sistema que tiene para satisfacer al cliente mediante las relaciones que se llevan a cabo en la base de datos para ofrecer el contenido que posiblemente le gusta dado los gustos que tienen otros usuarios con preferencias similares.

RELACIONES SALES FORCE

COMPRAR O VENDER IT? TOMA DE DECISION AL INTERIOR DE PROSEGUR

Efectivamente la respuesta clave esta en el como vender nuestros proyectos relacionados con ITs pero ¿A quien lo vendemos? Pues la respuesta parece un poco ambigua ya que es precisamente la persona que finalmente hará la compra o aprobara la inversión, a la que debemos vender el proyecto, convencerlo de lo bueno que es. Tal cual lo comente en la anterior publicación debemos cuantificar los no solamente los costos sino que también los beneficios.

Para comprender mejor lo que puede suceder partiremos de un ejemplo práctico y exitoso que nos muestra como las organizaciones se adaptan y toman decisiones relacionadas directamente con las inversiones en tecnología.

Prosegur basándose en las aplicaciones desarrolladas por Microsoft llevo a cabo una inversión de 200.000 EUROS, que a primera vista no genera ningún beneficio o lo que conocemos ningún retorno sobre la inversión ROI, vuelvo y reitero VISIBLE.

Analizando el proceso de inspección podemos obtener algunos datos que nos permiten guiar el analisis de reducción de costos:

Vigilantes --> 15.000
Inspectores --> 80
Vigilantes/Inspector--> 188
Visitas Día --> 8 (24 Días/Mes)
Total Inspecciones Día --> 80X8 = 640 Inspecciones A Procesar

Teniendo en cuenta la capacidad de proceso que tiene una persona (fundamentada en mi experiencia personal) los números para calcular el ahorro en salarios del Centro De Procesamiento De Datos seria el siguiente:

Capacidad Proceso Día --> 40
Personal Necesario --> 640/40 = 16
Salario (BTO/AÑO) --> 24.000X16 = 384.000 EUROS/AÑO

Analizando otros cánones podríamos obtener unos ahorros por papelería cercanos a los 20.000 EUROS/AÑO, y otros gastos varios de 10.000 EUROS/AÑO obtenemos un total de 414.000 Euros al año.

MASINFORMACION http://www.microsoft.com/spain/enterprise/casestudies/cs_prosegur01.aspx

IMPLEMENTACION E IMPORTANCIA DE LAS TIC

La tendencia tecnológica hoy en día es clara, de hecho es ella quien marca la pauta para implementar estrategias o no al interior de las organizaciones sean estas grandes o pequeñas. A la hora de analizar la implementación de las tecnologías de información debemos tener en cuenta antes que nada las necesidades de cada organización analizada individualmente sin caer en generalidades y mucho menos en tendencias o simples modas.

La etapa previa a la implementación es clave, de hecho como administradores debemos identificar claramente lo que se necesita al interior de las empresas para que estas adquieran una ventaja de mercado que aporte a la sostenibilidad del negocio en el largo plazo buscando grandes beneficios en el corto.

Como profesionales con conocimientos financieros debemos buscar que cada software, hardware o herramienta que busquemos implementar genere beneficios para la empresa. Sin embargo, esos beneficios no se pueden apreciar de una forma directa y es precisamente en esta etapa donde debemos saber identificarlos y tomarlos como argumentos a favor de las inversiones o implementaciones.

¿Que tan importante es la inversión en tecnologías de información? Acaso todas las empresas deben implementarlas? Cuanto dinero se debe destinar? Son todas cuestiones que a lo largo de este blog iré analizando de tal forma de generar mi propio modelo de pensamiento que me permita saber cuando, como, donde y con que, será adecuando tomar una decisión de tal envergadura.